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东京银座，与巴黎香榭丽舍大街、纽约第五大道齐名的世界三大购物街之一，亚洲最昂贵的地方。大牌奢侈品店，高级料理米其林餐厅，百货商场夜总会全都汇集于此。放眼望去，琳琅满目。除了消费、餐饮与娱乐的消费，这颗东京的“心脏”也是的文化、经济与政治的中心。可想而知，如此的繁华地段，价值一定不菲。年，银座中央区的地价突破每平米万人民币。到了年，持续攀升的地价已经高达万日元（现约万人民币）每平米。往一平近万人民币的土地溜一圈，整个人是不是都瞬间尊贵了？三六九等的过客络绎不绝，但想要在银座站稳脚跟，真的是难上加难。NHK出品的纪录片《行家本色》将镜头对准了栖身于此的一位成功人士。不是富商不是政客，她从事的是常被外界误解的工作。她是一位妈妈桑。也许你顿时联想到的是一出女人舞骚弄姿靠男人上位的限制级大戏。而她的生活历程其实是独立女性励志拼搏的创业史。《银座夜晚的女人们》华灯初上，流光溢彩。一些人忙碌过后挤进下班晚高峰，一些人的喧嚣才刚刚开始。妈妈桑白坂亚纪经营着一家高级酒吧，从事陪酒业已有32年。酒吧每天8点营业，座位费每人日元。再点上几瓶香槟好酒，钱都是成万地往外撒。定价虽高，但开门不久之后，店里就坐满了客人。女招待与或年轻或年长的男士把酒言欢。妈妈桑白坂也必会流转于他们当中，每一个人都保证招呼到位。这里的氛围暧昧轻松，没有DJ舞曲和闪耀灯球。和叔之前讲过的牛郎一样，女招待也是陪酒不陪睡，行当正规合法。是什么吸引着大家屡次光顾？白坂是个奇女子。她能提供给男客户的不只是牵手搭肩的肢体接触，更能予以他们实实在在的开导和启发。最基本的嘘寒问暖也不是泛泛的客套，而是认真且有针对性的关切。讲究巧妙的话术，客人愿意对她敞开心扉，听她说话也觉得高兴。有一次，一个20多岁的小伙子不经意间谈起自己不胜酒力，在酒桌上应对客户很是吃亏。当即意识到他的苦恼，白坂出谋划策，建议他用乌龙茶兑水来代替。这样的小方法很容易实现，只需私下吩咐服务员就好。年轻人，要好好利用银座啊。你看，谁会不爱和善于倾听，还能让自己有所收获的人聊天呢？比起人们印象中的声色场，白坂的酒吧更像是拓展人脉交际场。不同酒吧去的人不一样，但交流解压和消磨时间的目的是差不多的。传说级妈妈桑园田静香所处的是文坛Bar，她的交友录里，小说家川端康成，文豪司马辽太郎和漫画家手冢治虫均在其中。白坂的酒吧气质则偏向商界，顾客多属生意人。但凡觉得能带来益处，她就会牵绳搭线，介绍客人相互认识。不算大的店面里，也蕴藏着一个无限延展，连接紧密的社交网。说起她制胜的秘诀，大概就是功夫不负有心人。身为一个小城姑娘，想要闯出去的白坂卯足劲头。从成绩垫底，逆袭考入顶尖的早稻田大学。本想成为歌剧演员的她到俱乐部打工，见识到了这个女性与企业高层平等对话的天地。20岁入行，一年后跻身头牌，29岁单飞开店。性格腼腆的白坂平步青云，靠的是超出常人的努力。52岁的她在大事小情上亲力亲为，抓住闲暇之余读书阅报，因为跟人打交道不能一问三不知。拥有涵养和知识储备才能和人有得聊。每天花5小时给客人写邮件，增进联络。他们的生日、品味、家庭条件和身体状况等个人信息，白坂了如指掌，便于投其所好。客户都不禁感叹：“既不花哨又不过分收敛，这份魅力该怎么形容呢？”哪怕上了年纪，白坂依旧温文尔雅，不失活力，恰如其分。这些优点和品质，远比好看的皮囊来得更长久。人际关系和生意一样，都需要经营。新年和情人节这种特殊日期临近前，白坂总是忙得不亦乐乎。张贺卡她一张张手写，光是卡片就花了万4千日元。巧克力堆满房间，要几个人一起帮忙分装邮寄。将陪酒业里的学问钻研个透彻，打出企业文化，白坂的这种态度绝对可以被视作为匠人精神了。在人员管理上，她也坚持着自己的一套模式。服务行业普遍都存在KPI和绩效考核，有很多夜店酒吧还采取淘汰制。但白坂化个体竞争为团队协作，不设营业指标，不随意解雇别人。有福同享，有难同当。不仅避免了过度施压和员工争抢客户的现象，还能够良性鼓励，体现出关怀。老员工独立出去开店，白坂非但不抵触，还会帮忙引荐客人。大家相互支持携手共进，才会一起走得更远。即使白坂的心胸再宽广，手段再高明，打拼路上也不可能一直顺风顺水。她躲过了90年代日本泡沫经济的破裂，却没躲过8年的全球金融危机。原先那个“火树银花不夜天”的银座一时间变得冷冷清清。店里连续几天的营业额全是0。屋漏偏逢连夜雨，银行还疯狂地催债。暴利行业风险高，稍有闪失都会受到冲击，何况是席卷世界的经济大萧条。当时白坂欠了能有1亿日元。身边的朋友走得走，死得死，一了百了的念头也曾在她的脑海里闪过。银座彰显的是整个日本的风貌。看着以往熠熠生辉的景色越发黯淡，数以百计的店铺关门大吉，白坂心里很不是滋味。她把自己视作了这场金融海啸的最后一道防线。如果连她的那盏灯都熄灭了，那还有什么希望可言？若为一己私利，白坂可能早就放弃了。但一种强烈的社会责任感，驱使她咬牙挺了过来。托关系搭人情，百般恳求，白坂连同其他生意人重新打造银座，告别了那段最艰难的时刻。人这一生总会有起起落落。白坂记得自己有一个当房地产公司老板的客户，破了产之后就消失了。后来她碰巧看到这位老板沦落到了建筑工地。过了几年，他又杀回了银座。这些客户的意念也鞭策着白坂。说到陪酒女，白坂用“壮烈”一次来形容。逆水行舟，不进则退。在节奏快变数多的世界里找寻自己的一席之地着实不易。银座的女人们时时刻刻迎接着挑战，试图做到屹立不倒。也许置身事外的旁观者只看得到灯红酒绿与纸醉金迷，却不知这光怪陆离的夜色里流动着多少人的辛酸泪与满堂彩。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我们算不尽命运沉浮，但努力一点，总归没错。